Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng ehbet
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của ehbet. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Giới Thiệu Chung
Hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026
Chào mừng bạn đến với ehbet — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ ehbet.app. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa ehbet ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ehbet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược bóng đá, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, lô đề và các trò chơi dân gian truyền thống.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng ehbet, bạn xác nhận rằng: (1) bạn đủ 21 tuổi trở lên; (2) bạn đã đọc và hiểu toàn bộ các Điều khoản này; (3) bạn đồng ý tuân thủ các quy định được nêu trong tài liệu này.
ehbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Tóm Tắt Điều Khoản Quan Trọng
Những điểm cốt lõi người chơi cần nắm rõ trước khi sử dụng ehbet.
Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tham gia. ehbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Vi phạm sẽ bị khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Cá cược bằng tiền thật. ehbet không chịu trách nhiệm về t ổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
Mọi hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi sẽ bị chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư ngay lập tức.
Dữ liệu cá nhân được bảo vệ theo Chính sách Bảo mật của ehbet. Chúng tôi không bán thông tin người dùng cho bên thứ ba.
Mọi tranh chấp được giải quyết theo quy trình nội bộ của ehbet. Quyết định cuối cùng thuộc về Ban Quản lý nền tảng.
Các Điều Khoản Chi Tiết
Toàn bộ quy định áp dụng cho mọi người dùng nền tảng ehbet.
Để sử dụng các dịch vụ của ehbet, người chơi phải hoàn tất đăng ký tài khoản với thông tin chính xác và trung thực. Các điều kiện bắt buộc bao gồm:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Cung cấp tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
- Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.
- Nghiêm cấm đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
- ehbet có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào mà không cần nêu lý do.
ehbet áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer — KYC) nhằm đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp:
- Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt còn hiệu lực.
- Ảnh selfie kèm theo giấy tờ tùy thân.
- Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xác minh phương thức thanh toán.
- Các tài liệu bổ sung khác theo yêu cầu của bộ phận tuân thủ.
Trong thời gian chờ xác minh KYC, ehbet có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục. Từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
ehbet hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank). Các quy định cụ thể:
- Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
- Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
- Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và cấp độ xác minh tài khoản.
- Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh dưới tên của mình.
- ehbet không chịu phí giao dịch cho người chơi trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người chơi chịu.
- Các giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp sẽ bị từ chối và báo cáo theo quy định.
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ehbet phải tuân thủ các quy tắc trò chơi được công bố công khai. Người chơi cần lưu ý:
- Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp live casino (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi).
- Một khi cược đã được đặt và xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, ehbet sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể. Cược đặt trong thời gian xảy ra lỗi có thể bị hủy và hoàn tiền.
- ehbet có quyền hạn chế số tiền cược tối đa/tối thiểu trên bất kỳ thị trường cá cược nào.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
Các chương trình khuyến mãi của ehbet được áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình. Quy định chung bao gồm:
- Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng phải đáp ứng vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ quy định của từng chương trình trước khi được rút ra.
- ehbet có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
- Thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, với vòng cược x25 trên số tiền thưởng.
- Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu thành công nạp tiền lần đầu.
- ehbet có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng ehbet:
- Gian lận, làm giả thông tin tài khoản hoặc danh tính cá nhân.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
- Lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản hoặc thông tin giả.
- Cấu kết với người chơi khác để gian lận tại các bàn chơi live casino hoặc poker.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hack can thiệp vào hệ thống ehbet.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Cho phép người dưới 21 tuổi hoặc người bị cấm cờ bạc sử dụng tài khoản của mình.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần hoàn trả.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ehbet không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng).
- Tổn thất gián tiếp hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
- Hành động của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi).
ehbet cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định và xử lý sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
ehbet có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ Điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
- Phát hiện hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
- Theo yêu cầu của người chơi (tự đề nghị đóng tài khoản hoặc tự loại trừ).
- Không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, ehbet không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại. Trong trường hợp người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
ehbet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Người chơi có quyền truy cập các công cụ tự bảo vệ bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua lỗ để kiểm soát ngân sách cá cược.
- Giới hạn thời gian chơi mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
- Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
- Tự loại trừ (Self-Exclusion) từ 30 ngày đến 5 năm.
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trên đây, người chơi liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Toàn bộ thông tin cá nhân của người chơi được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách Bảo mật của ehbet. Người chơi có quyền:
- Truy cập và yêu cầu bản sao thông tin cá nhân của mình.
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
- Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý.
- Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc tài khoản, người chơi thực hiện theo quy trình sau:
- Bước 1: Liên hệ trực tiếp bộ phận Hỗ trợ Khách hàng qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự việc.
- Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
- Bước 3: Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể kéo dài đến 14 ngày.
- Bước 4: Quyết định của Ban Quản lý ehbet sau khi điều tra là quyết định cuối cùng.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định trò chơi cụ thể tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa ehbet và người chơi, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó bằng lời nói hay văn bản.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ: [email protected]
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản?
Tham gia ehbet ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín dành cho người chơi Việt Nam — kèo bóng đá, casino live và nổ hũ jackpot chờ bạn khám phá.